Tema 1. Las principales concepciones de calidad en educación superior
El concepto de calidad en educación superior no es único, sino que presenta distintas dimensiones en función de las perspectivas de las partes interesadas (académica, social, económica y cultural) y de la intención y del alcance de la evaluación.
A lo largo de este tema se abordarán distintas perspectivas de la calidad: como las de excepción (excelencia), perfección (cero errores) o adecuación a los objetivos (fitness for purpose), entre otras. Para ello, recomendamos trabajar los siguientes recursos siguiendo el orden propuesto:
Recurso 1. Capítulo de libro imprescindible
A lo largo de tres décadas como profesor universitario, Sebastián Rodríguez Espinar, doctor en Pedagogía, ha dedicado su actividad docente e investigadora a la orientación académico-profesional y a la evaluación institucional de la calidad de la enseñanza universitaria.
En el capítulo propuesto se recopilan y analizan de manera crítica las diferentes perspectivas de la calidad en la educación superior. Después de haber leído con detenimiento este capítulo, se debería saber relacionar las distintas perspectivas de la calidad y poder contestar a las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son las principales definiciones del concepto calidad en educación?
- ¿Qué elemento/s las caracterizan?
- ¿Cuál es la diferencia entre fitness for purpose y fitness of purpose?
- ¿Cuál es la diferencia entre dimensión interna y externa?
Recurso 2. Artículo imprescindible
Lee Harvey, doctor en Sociología, es un reconocido experto en el ámbito de la calidad de la educación superior, en el que se inició a finales de la década de 1980.
Este artículo, el más citado en el ámbito de la calidad en la educación superior, es el primero que sistematiza la definición de la calidad en educación. En él se describen cuatro acepciones de este concepto. Después de haberlo leído con detenimiento, se debería poder contestar a las siguientes preguntas:
- ¿Por qué calidad no es lo mismo que eficiencia?
- ¿Por qué calidad no es lo mismo que excelencia?
- ¿Qué quiere decir que la calidad es un concepto polisémico?
Recurso 3. Entrevistas (en formato vídeo) ilustrativas
3.1. Fragmento de la entrevista a Héctor Sauret, Argentina
3.2. Fragmento de la entrevista a Manuel Cortés Fontcuberta Abucci, Perú
3.3. Fragmento de la entrevista a Francisco Marmolejo, del Banco Mundial
Se presentan segmentos de tres entrevistas a personas cuya opinión tiene una cierta relevancia y las cuales provienen de contextos muy distintos. Cada uno define qué entiende por calidad. Las entrevistas muestran definiciones dispares en algunos aspectos, lo cual nos hace evidente la importancia del contexto en la concepción de la calidad.
El objetivo de estas entrevistas es poner en juego los conceptos de perspectiva y calidad presentados en los recursos anteriores.
Las preguntas que habría que poder responder después de la visualización de los tres fragmentos son las siguientes:
- ¿A qué perspectiva de calidad responden los fragmentos?
- ¿Se pueden entender las perspectivas de calidad sin su contexto de referencia?